Что подарить клиентам и владельцу на открытие магазина?
Подарки для покупателей при открытии магазина — это отличный способ привлечь внимание к новому бизнесу и оставить у посетителей приятные впечатления. Даря своим клиентам даже незначительные вещи, компании увеличивают их лояльность и побуждают вернуться в магазин и совершить повторные покупки.
Идей подарков может быть бесчисленное множество. Главное — выбрать те варианты, которые наилучшим образом соответствуют направлению вашего бизнеса и потребностям аудитории.
Какие факторы следует учитывать при выборе подарка?
Тип магазина. Выбирайте подарки, которые отражают вашу торговую нишу или дополняют основной товар, продающийся в магазине. Например, для магазина цветов уместно дарить сувениры или мелкие товары для декора или интерьера. Для магазина парфюмерии — пробники парфюмов или косметических средств.
Целевая аудитория. Разделяйте бонусы по предпочтениям ваших клиентов и их полу. Лучше, чтобы они были полезными, а не просто были. Например, для женщин можно выбрать украшения или аксессуары в магазине одежды или косметические пробники в магазине косметики, для мужчин — мужские товары.
Бюджет. Конечно, стоимость подарков должна быть умеренной, чтобы не перегрузить ваши расходы при открытии магазина. Делайте выбор в пользу полезных, но не слишком дорогих подарков.
Идеи подарков для покупателей
1. Скидки на собственную продукцию.
Классический пример бонуса для покупателей при открытии магазина. К этому способу прибегают большинство ритейлеров, чтобы привлечь внимание новых клиентов. Скидки лучше предоставлять в виде бонусов, дисконтных карт на повторные покупки, чтобы у покупателей появилось желание прийти снова.
Вы можете напечатать рекламные флаеры с промокодом на скидку, чтобы у клиента осталось какое-то «физическое напоминание» о вашем магазине. В листовке укажите срок действия промокода — так ваши клиенты будут более мотивированы воспользоваться скидкой.
2. Брендированные сувениры.
Это один из самых популярных вариантов подарков. Перед открытием торговой точки закажите полиграфическую или сувенирную продукцию с вашим брендингом — одновременно это способствует лояльности клиентов и повышению узнаваемости вашего имени на рынке. Подарки могут быть небольшими: брелоки, ручки или магниты, настольные календари или календарики, подставки под чашку. Либо более значительными — сами чашки, футболки, термокружки, рюкзаки, полотенца с логотипом вашего магазина. Вариации зависят от вашего бюджета и профиля деятельности.
Рекламные сувениры работают долго и ненавязчиво. При этом они прочно запоминаются покупателям и продвигают ваш бренд.
Обычно значимую брендированную продукцию предприниматели заказывают для партнеров, контрагентов или сотрудников магазина, так как это довольно дорогое удовольствие.
3. Мелкие товары для дома и интерьера.
Такая идея подарков подойдет не только для магазинов, которые продают товары для дома, уюта, сувениры или подарки. Бонус в виде свечей, аромадиффузора, декоративных подушек и мелочей для интерьера могут дарить клиентам крупные промышленные компании, которые продают или изготавливают мебель, двери, окна, садовую технику, постельное белье, шьют шторы на заказ и т. д.
4. Пробники товаров.
Это простой, но проверенный временем способ познакомить покупателей с продукцией магазина. Пробники можно предоставлять как в виде бесплатных подарков на открытие, так и добавлять их в рекламные акции для дальнейшего привлечения клиентов.
Возможность тестирования продукции, особенно если она новая на рынке, — это признак заботы о потребителях. Так вы показываете свое внимание к клиентам, ведь вам важно их мнение о вашем продукте. Можно вместе с тестируемым товаром предлагать покупателям короткую анкету с предложением оставить отзыв о новом продукте и пожелания по его улучшению.
Такой подарок могут использовать не только косметические и продуктовые бренды, но и магазины бытовой химии и строительных материалов: пробники чистящих средств, моющих составов, товаров для дома и ремонта.
5. Подарочные карты и сертификаты.
Это оптимальный и практичный способ поощрить покупателей к повторным покупкам. Вы дарите выбор, ведь сертификаты эквивалентны деньгам, которые покупатель может использовать по своему усмотрению: приобрести в вашем магазине то, что ему нужно.
6. Розыгрыш суперприза среди чеков.
Интересный маркетинговый ход — розыгрыш среди чеков на покупки, совершенные в течение дня открытия. Анонсируйте заранее розыгрыш суперприза в ваших соцсетях, чтобы привлечь как можно больше покупателей. В конце дня соберите все чеки от покупателей или попросите их зарегистрировать чеки для участия в розыгрыше на кассе, а затем случайным образом выберите победителя.
Для прозрачности розыгрыша можно традиционно поместить все чеки в стеклянную банку или вазу и вытянуть счастливый чек, записывая этот процесс на камеру.
Если у вас интернет-магазин, регистрируйте все продажи за день в учетной программе, добавляйте номера чеков в таблицу Excel и разыгрывайте их через любой рандомный сервис. Обязательно зафиксируйте момент розыгрыша на видео.
Чтобы реализовать это, вам заранее нужно настроить функцию синхронизации интернет-магазина с учетной программой, в которой будут фиксироваться продажи.
Для приза разыграйте один из ваших ключевых товаров. Также отличная идея — розыгрыш сертификатов на определенные суммы, впечатления или услуги: посещение развлекательных мероприятий, мастер-классов, фотосессий и т. д.
7. Отправка приятных мелочей в посылку с товаром
Если ваш бизнес представлен также в интернете или работает только онлайн, добавляйте небольшие подарки в посылки. Раскрывая коробку, человек получит вместе с заказанным товаром дополнительный бонус, что усилит его положительное впечатление от вашего сервиса.
Советы по оформлению подарков для покупателей
Желательно, чтобы подарки были качественными и достойными, чтобы покупатель не выбросил их в ближайшую урну у магазина. Пусть это будет мелочь, которая вызовет приятные эмоции.
Подарки лучше упаковать. Особенно это важно при отправке товара по почте. Это придаст им еще большую ценность в глазах покупателя.
Если во время праздничного открытия магазина подарки раздает ваш сотрудник, пусть он делает это искренне. Так вы создадите положительное впечатление у получателей и вызовете интерес к подарку.
Идеи подарков для владельца магазина
Открытие магазина или старт собственного бизнеса — это значимое событие в жизни предпринимателя. Поэтому важно не забыть поздравить его в этот момент. Поздравления могут поступать как от коллег, так и от друзей и знакомых.
Как поздравить владельца с открытием нового магазина? Идей много, но они зависят от его предпочтений. Подарите сертификаты: на рекламные услуги, изготовление брендированной и полиграфической продукции, на обучающие курсы или мастер-классы по управлению бизнесом или личностному развитию.
Отличная идея подарка — современные гаджеты для магазина, например, оповещатель при входе покупателя в магазин, вещи для организации пространства посетителей и персонала: комнатные растения, напечатанные постеры с ценностями магазина, осветительные приборы, освежители воздуха, ароматизаторы, аксессуары для зоны отдыха.
Если для вас ценно партнерство с новым бизнесом, подарите его владельцу более значимые подарки — кофемашину для персонала, торговое оборудование для магазина (например, сканер штрих-кодов или принтер чеков), лицензию учетной программы, которую владелец сможет протестировать бесплатно в течение 30 дней.
Программа учета для управления магазином — отличный подарок предпринимателю, ведь вместе с ней вы дарите спокойствие, свободу действий и свободное время для развития идей и стратегических задач.
